Nestlé perdió 12 toneladas de Kit Kat y terminó ganando 100 millones de visualizaciones. Así se ve una comunicación de crisis bien ejecutada: rápida, coherente y con el tono correcto. Analizamos el caso y lo que toda empresa debería aprender de él.
La mayoría de las empresas no comunica, reacciona. Descubre las 5 señales que indican que necesitas una estrategia de comunicación empresarial y cómo evitar errores que afectan tu posicionamiento y crecimiento.
Los Dodgers de Los Ángeles hicieron historia al coronarse bicampeones de la Serie Mundial 2025. Su triunfo revela tres lecciones de liderazgo y cultura que toda empresa puede aplicar para convertir una crisis en oportunidad.
La caída de AWS dejó sin servicio a miles de empresas en todo el mundo. Pero más allá del fallo técnico, la verdadera lección estuvo en la comunicación: algunas marcas respondieron con transparencia y empatía, mientras otras simplemente desaparecieron. Este artículo de Agencia Tres Puntos explica cómo las PYMEs pueden aprender a comunicar en medio de una crisis, fortalecer su reputación y mantener la confianza de sus clientes cuando todo falla.
