Belleza Total era conocido por su congreso de belleza profesional. Tres Puntos ayudó a Carmen Reyes a mostrar la empresa que había construido detrás del evento: una plataforma de formación, encuentro y oportunidades para el sector. El trabajo convirtió esa trayectoria en historias para los medios y en un perfil empresarial que la dirección hoy puede comunicar con claridad.

En síntesis

• Cliente: Belleza Total, plataforma de formación para profesionales de la belleza.

• Servicios: perfil empresarial, mensajes clave, preparación de voceros, conferencia de prensa y gestión de medios

• Resultados: Q445,850 en PR Value, 28 publicaciones en 17 medios, 100 % de cobertura positiva y más de 4.7 millones de seguidores en los medios que publicaron

El cliente

Belleza Total es una plataforma de formación para profesionales de la belleza en Guatemala, fundada y dirigida por Carmen Reyes. Su congreso, referente de educación en el sector, llegó a su edición 23, que es la que recoge este caso.

El desafío

La organización contaba con una trayectoria reconocida entre los profesionales del sector, pero su comunicación giraba en torno al evento. Faltaba expresar el valor empresarial de Belleza Total y explicar por qué su trabajo en formación y emprendimiento era también una historia de interés para públicos más amplios. Al inicio, la propia Carmen Reyes tenía dudas: «Tomar la decisión de trabajar con una empresa de RR. PP. me producía incertidumbre, ya que no conocía el alcance que podría tener».

La estrategia

Tres Puntos comenzó por la base: trabajó con la dirección para desarrollar el perfil empresarial de Belleza Total y ordenar sus mensajes clave. «Nuestro primer encuentro me dio seguridad y certeza de que estaba tomando una buena decisión», recuerda Carmen Reyes. Después, la agencia preparó a los voceros para hablar con solvencia de la trayectoria de Carmen Reyes, de la capacitación de profesionales y de las oportunidades que abre el congreso.

Con ese trabajo previo, la agencia organizó una conferencia de prensa y gestionó entrevistas con enfoques adaptados al interés de cada medio, desde el emprendimiento hasta la participación de educadores internacionales. Para la clienta, ese acompañamiento tuvo peso en cada etapa: «Cada momento fue valioso, en nuestros encuentros privados o en cada entrevista».

Los resultados

Q445,850 en PR Value. Ese es el valor editorial que generó la cobertura obtenida para Belleza Total, sin inversión en pauta. La cifra se calcula sobre el valor publicitario estimado de los espacios (Q178,340) con un multiplicador de 2.5, que refleja la mayor credibilidad de una nota periodística frente a un anuncio pagado.

28 publicaciones en 17 medios. La historia llegó a televisión, prensa digital, revistas especializadas y podcast, con notas, entrevistas y video. Cinco de esos medios son de primer nivel (Tier 1), entre ellos Guatevisión y su programa Viva la Mañana, Canal Antigua y Guatemala Hoy. La cobertura trascendió la agenda del congreso y abordó la trayectoria de Carmen Reyes, la formación profesional y el crecimiento de la industria cosmética del país.

100 % de cobertura positiva. Todas las publicaciones registradas presentaron a Belleza Total y a su fundadora con un tono favorable.

Más de 4.7 millones de seguidores. Es la suma de las comunidades en Facebook e Instagram de los medios que publicaron, una medida del alcance potencial de la campaña.

Un activo que permanece. El resultado más profundo no fue una nota en particular, sino un perfil empresarial que permite a Belleza Total comunicar su valor también fuera del evento.

«Hacer nuestro perfil empresarial fue muy valioso. Hoy puedo compartir que tener una empresa de RR. PP. es importante dentro de la estructura empresarial para que podamos exponernos a nuestra comunidad. Gracias a Tres Puntos por ser nuestro eslabón en la comunicación«. Carmen Reyes, fundadora y directora de Belleza Total

Lo que este caso enseña

Las relaciones públicas empiezan antes de convocar a los medios. Definir qué representa una empresa y preparar a sus voceros permite transformar años de experiencia en mensajes que otros pueden comprender, compartir y recordar.

En Tres Puntos ayudamos a las empresas a reconocer el valor de su historia y a comunicarlo ante sus públicos clave.